알리바바와 텐센트간의 무너진 장벽

중국 IT업계의 양대 산맥인 알리바바와 텐센트간 장벽이 한층 더 허물어졌다는 소식이 들리고 있습니다.

4일 중국경제망(中国经济网)에 따르면, 타오바오 톈마오(淘天)는 4일 발표한 공지에서 소비자 구매 체험을 개선하기 위해 타오바오는 위챗페이 결제 기능을 추가할 계획이라고 밝혔습니다.

알리페이와 위챗페이

이에 따라 타오바오 사용자 일부에게만 제한적으로 허용되었던 위챗페이 결제가 타오바오, 톈마오 전 플랫폼에서 가능케 됩니다.

 

타오바오	티엔마오
2003년에 알리바바 그룹에 의해 설립된 타오바오는 소비자 간 거래(C2C) 플랫폼으로, 개인 판매자와 소규모 기업들이 상품을 판매할 수 있는 온라인 마켓입니다. 타오바오는 중국 내에서 가장 큰 온라인 쇼핑 플랫폼 중 하나로 자리잡고 있으며, 다양한 상품을 저렴한 가격에 구매할 수 있는 곳으로 유명합니다. 주로 개인 판매자와 소규모 상인이 주류를 이룹니다. 다양한 가격대와 품질의 상품이 입점하여 있습니다. 가격에 민감한 대중을 대상으로 합니다. C2C 모델로 운영됩니다.	티엔마오는 2008년에 설립된 알리바바 그룹의 B2C(기업 간 거래) 플랫폼으로, 기업들이 직접 소비자에게 상품을 판매하는 공간입니다. 티엔마오는 원래 타오바오의 프리미엄 버전으로 시작되었으며, 주로 브랜드나 대형 기업들이 자사 제품을 판매하는 플랫폼으로 발전했습니다. 브랜드와 대형 기업들이 입점해 있습니다.  프리미엄 브랜드 중심으로 품질관리가 더 철저합니다. 품질과 신뢰도를 중시하는 고객을 목표로 합니다. B2C 모델로 운영됩니다.

타오바오는 현재 이와 관련한 의견을 수렴하고 있으며 향후 타오바오, 톈마오의 모든 상점에서 위챗페이 결제 항목을 추가할 방침이라고 합니다.

 

위챗페이는 “현재 타오바오 플랫폼 상점에 결제 기능 적용을 진행 중이며 구체적인 시기는 타오바오 플랫폼 공지에서 확인할 수 있다”고 밝혔습니다.

 

타오바오는 이번 조치와 관련해 “개방, 협력, 혁신, 공유는 인터넷의 기본 정신이자 업계 발전을 위한 큰 흐름”이라면서 “알리페이는 이 같은 정신을 토대로 타오톈그룹과 전략적 협력을 지속하고 과학기술 혁신 및 제품 혁신을 확대하여 더 많은 상인과 소비자에 더 큰 가치를 창출할 것”이라고 말했습니다.

 

이어 “타오바오는 결제 상품을 비롯해 인터넷 기술, 인공지능(AI) 기술 제품, 더 많은 생태계에서 개방 협력을 확대해 디지털 경제의 활력과 번영에 힘쓰고 알리페이 플랫폼에 더 큰 비즈니스 공간을 열어줄 것”이라고 강조했습니다.

이에 앞서 알리페이는 유니온페이 윈산푸(云闪付)와 상호 협력 관계를 구축했고 위챗페이 역시 윈산푸, 징동페이, 3대 운영상 산하의 결제 플랫폼, 디지털 위안화 등과 전략적 협력을 진행한 바 있습니다.

 

온라인 결제 분야에서 알리페이와 위챗페이의 시장 점유율은 90% 이상으로 애플리케이션 대부분이 알리페이와 위챗페이 결제를 지원하고 있습니다.

 

알리페이	위챗페이
알리페이는 2004년 알리바바 그룹 산하의 금융 서비스 회사인 앤트 그룹(Ant Group)에 의해 출시된 중국 최대의 모바일 결제 및 온라인 결제 플랫폼입니다. 타오바오와 티몰 등의 전자상거래 플랫폼에서 간편 결제를 지원하기 위해 처음 개발되었으며, 현재는 중국 전역에서 가장 널리 사용되는 모바일 결제 시스템 중 하나로 자리 잡았습니다.	위챗페이는 2013년 중국의 거대 IT 기업 텐센트(Tencent)가 개발한 위챗(WeChat) 앱 내의 모바일 결제 서비스입니다. 위챗은 중국 내에서 가장 인기 있는 소셜 미디어 및 메시징 플랫폼으로, 위챗페이는 이 앱의 한 기능으로 추가된 결제 시스템입니다.
알리페이와 위챗페이의 차이	알리페이와 위챗페이의 공통점
출신 배경: 알리페이는 알리바바 그룹에서 시작한 금융 플랫폼이고, 위챗페이는 텐센트의 소셜 미디어 앱에서 시작된 결제 서비스입니다. 사용 환경: 알리페이는 주로 온라인 쇼핑이나 금융 서비스와 긴밀하게 연계되어 있으며, 위챗페이는 소셜 미디어를 통해 일상적인 소액 결제나 송금에 자주 사용됩니다. 사용자 기반: 알리페이는 중국의 전자상거래와 금융 생태계에 더 집중된 반면, 위챗페이는 중국 내에서의 소셜 활동과 결제가 연동되어 있는 점에서 강점을 가집니다.	QR코드 결제: 두 플랫폼 모두 QR코드를 사용한 간편 결제를 제공합니다. 광범위한 사용: 중국 내 거의 모든 상점, 레스토랑, 대중교통에서 알리페이와 위챗페이 결제가 가능합니다. 다양한 서비스 제공: 결제뿐만 아니라 금융 서비스, 송금, 공과금 납부 등의 다양한 기능을 포함하고 있어 사용자들이 일상생활에서 폭넓게 활용할 수 있습니다.

 

다만 징동의 경우, 지난 2011년 5월 수수료 문제로 알리페이 결제 지원을 중단한 뒤로 현재까지 재개되지 않고 있습니다. 현재 징동, 징동다오지아(京东到家)는 징동페이와 위챗페이 결제만 지원하고 있습니다.

징동(JD.com) 개요	징동(JD.com) 특징	징동(JD.com) 경쟁력
설립: 징동은 1998년 류창둥(Liu Qiangdong)에 의해 처음 설립되었으며, 2004년에 온라인으로 전환하여 본격적으로 전자상거래 사업을 시작했습니다. 본사: 중국 베이징에 본사를 두고 있으며, 중국뿐만 아니라 글로벌 시장으로도 확장하고 있습니다. 비즈니스 모델: 징동은 B2C(기업 대 소비자) 모델을 주로 운영하며, 자사 물류 네트워크와 기술력을 바탕으로 빠르고 신뢰성 있는 배송 서비스를 제공합니다. 글로벌 확장 : 징동은 중국 내에서만 활동하는 것이 아니라, 해외 시장으로도 적극적으로 진출하고 있습니다. 동남아시아와 유럽 등지에서 전자상거래 플랫폼을 확장하고 있으며, 글로벌 기업들과 협력하여 국제 시장에서의 경쟁력을 강화하고 있습니다. 경쟁사 : 징동은 **알리바바(Alibaba)**와 함께 중국 전자상거래 시장을 양분하고 있습니다. 알리바바의 타오바오 및 티엔마오가 경쟁사로서 활동하고 있으며, **핀둬둬(Pinduoduo)**와 같은 새로운 전자상거래 플랫폼과도 경쟁하고 있습니다. 징동(JD.com)은 빠른 배송, 신뢰할 수 있는 품질 보증, 그리고 강력한 물류 시스템을 바탕으로 중국 전자상거래 시장에서 독보적인 위치를 차지하고 있습니다.	자체 물류 시스템: 징동은 중국 내에서 가장 강력한 자체 물류 네트워크를 구축하고 있습니다. 이를 통해 당일 및 익일 배송 같은 신속한 배송 서비스를 제공하며, 이는 경쟁사 대비 큰 강점으로 작용합니다. 또한, 드론과 로봇을 활용한 첨단 물류 기술도 도입하고 있습니다. 정품 보장: 징동은 정품 인증에 중점을 두고 있어, 사용자들이 신뢰할 수 있는 품질의 제품을 제공하는 데 집중합니다. 알리바바의 타오바오와 달리 가짜 상품이나 비공식 판매자 문제에 민감하게 대응하고 있습니다. 광범위한 제품군: 가전제품, 패션, 가정용품, 화장품 등 다양한 제품을 판매하며, 특히 전자기기와 가전제품에서 높은 시장 점유율을 가지고 있습니다. 대형 브랜드와 협력하여 공식 인증된 제품을 판매합니다. 온라인과 오프라인의 결합(O2O): 징동은 온라인과 오프라인 통합 전략(O2O, Online to Offline)을 적극적으로 추진하고 있습니다. 오프라인 매장과 협력하여 사용자들이 온라인에서 제품을 구매하고, 오프라인에서 직접 체험하거나 픽업할 수 있는 방식을 도입하고 있습니다.	빠른 배송: 징동은 중국에서 가장 빠른 배송 서비스를 제공하는 전자상거래 기업 중 하나입니다. 특히 당일 배송이나 익일 배송을 통해 고객 만족도를 높이고 있습니다. 품질 보증: 징동은 알리바바와 같은 플랫폼에 비해 정품 인증과 품질 관리에 더 엄격한 기준을 적용하여 소비자 신뢰를 쌓아왔습니다. 물류 혁신: 징동의 독자적인 물류 시스템은 경쟁사 대비 매우 큰 장점으로 작용하고 있으며, 이로 인해 빠르고 안정적인 서비스가 가능합니다. AI와 빅데이터 : 징동은 인공지능(AI)과 빅데이터를 활용하여 소비자 맞춤형 상품 추천, 효율적인 물류 관리 등을 실현하고 있습니다. 드론 배송 : 징동은 특히 중국의 농촌 지역에서 드론 배송을 활용하여 물류 비용을 절감하고, 접근성이 낮은 지역에서도 빠른 배송을 제공합니다. 무인 스토어 : 일부 지역에서는 무인 매장인 JD X를 운영하여 소비자들이 직원 없이 물건을 구매할 수 있는 경험을 제공합니다.

 업계는 타오톈의 다양한 결제 수단에서 위챗페이가 추가되어도 알리페이에 실질적인 영향을 미치지는 않을 것으로 내다보고 있습니다.

 

왕펑보(王蓬博) 보통(博通)분석 금융업계 애널리스트는 “실제 효과로 보면, 타오바오가 추가 결제 방식을 도입한 것은 이번이 처음이 아니다”라며 “타오바오의 결제 페이지는 여전히 알리페이가 가장 상단에 위치할 것으로 예상되며 알리페이도 타오바오에 예전과 같은 서비스를 제공할 것”이라고 설명했습니다.

 

이어 “이전 상황과 익숙도를 고려해 봤을 때, 향후 혁신적인 결제 방식은 타오바오와 알리페이 사이에서 이루어질 가능성이 높다”면서 “알리페이는 최근 온·오프라인에서 개방성과 제품 혁신을 강화해 거래에서 타오바오 이외의 사업 비중이 점차 커지고 있다”고 설명했습니다.

 

쑤샤오루이(苏筱芮) 쑤시즈옌(素喜智研) 고급 연구원은 “이는 알리페이가 ‘타오바오의 형제 회사’라는 오랜 타이틀을 벗어나게 된 것을 의미하며 알리페이와 타오바오 사이를 명확하게 구분 짓는 중립적 관계를 나타낸다”면서 “알리페이의 향후 시장 평판을 더욱 공고히 하고 신규 고객을 확대하며 협력 가능성을 열 수 있다는 점에서 긍정적”이라고 분석했습니다.